FAQ
北部自動車株式会社にお寄せいただくご質問と回答をまとめました。
記載のないご質問については、お気軽にお電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
車検について
- 車検の代金は無料ですか?
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車検をご利用のお客様には、代車を無料でご用意しております。お預け中もお車でのご移動を続けていただけます。台数に限りがあるため、事前にご予約をお願いします。なお、ご返却時はガソリンを満タンにしてお戻しいただきますようお願いいたします。
- 車検にかかる日数はどれくらいですか?
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朝お預けいただき、点検後に整備内容と費用をご報告します。法定整備のみでお済みの場合は当日中にご返却できることもございますが、部品交換が必要な場合は部品入荷次第となりますので、入荷の目安日もあわせてお伝えします。
- 車検の費用は事前にわかりますか?
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点検後に整備が必要な箇所と費用を必ず事前にご報告し、ご納得いただいてから作業に入ります。勝手に整備を進めることはございませんのでご安心ください。
- 法廷整備以外の整備も提案されますか?
はい。長く安心してお乗りいただくため、ブーツ類のひびや油脂類の交換時期など、予防整備のご提案もしております。次回に見送ることもできますので、お客様のご都合に合わせてお選びください。
- 車検の予約はどうすればよいですか?
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お電話(0564-31-5281)またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。混雑する時期もございますので、お早めのご予約をおすすめします。
- 車検が切れてしまった車でも対応できますか?
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対応可能です。ただし、車検切れのお車は公道を走行できないため、まずはお電話でご相談ください。
- 指定工場とはどんな工場ですか?
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国(地方運輸局)の指定を受けた整備工場で、自社で車検検査を行う権限を持つ工場のことです。陸運局へ車を持ち込まずに車検が完了するため、お預け期間が短く済むのが特長です。
整備・修理について
- 輸入車やハイブリッド車も対応していますか?
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国家資格を持つ整備士が対応いたします。お車の状態によりますので、まずはご相談ください。
- エンジン不調や異音など、原因がわからない不具合も診てもらえますか?
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国家資格を持つ整備士が対応いたします。お車の状態によりますので、まずはご相談ください。
- オイル交換だけでも受け付けてもらえますか?
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はい、もちろんお受けしております。輸入車・ディーゼル車以外の乗用車には、スズキ純正オイルを使用しております。お車に合わせた適切なオイルをご提案しますので、お気軽にご相談ください。
- 定期点検は必要ですか?
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法律で定められた点検(12ヶ月点検等)に加え、お車を安心して長くお乗りいただくためにも定期的な点検をおすすめしています。
自動車保険について
- 自動車保険と整備をまとめてお願いできますか?
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はい、保険・整備・車検まで一括でご相談いただけます。当社で保険にご加入のお客様の場合、事故時の保険会社対応や現場サポート(可能な範囲)まで一貫してサポートできるのが強みです。
新車・中古車販売について
- スズキの特約代理店ですか?
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はい、北部自動車はスズキ特約代理店として、スズキ車の販売・整備に長年携わってまいりました。新車のご検討、点検整備まで安心してお任せください。もちろん他の国産メーカーの新車・中古車も取り扱っております。
- どんな車種を扱っていますか?
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新車は国産メーカー全般を取り扱っており、なかでもスズキ特約代理店としてスズキ車を中心にご提案しております。中古車もお客様のご希望・ご予算に合わせてご紹介しますので、お気軽にご相談ください。
- 下取りはお願いできますか?
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はい、下取り査定も承っております。お乗り換えのご相談もお気軽にどうぞ。
店舗・サービス全般について
- 営業時間と定休日を教えてください。
営業時間は9:00〜19:00です(整備作業は18:00まで)。定休日は毎週日曜日、第2土曜日、祝日となっております。
- 駐車場はありますか?
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お客様用駐車場を完備しております。
- 支払い方法は何が使えますか?
現金、PayPay でのお支払いに対応しております。
- キズやへこみの修理もできますか?
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お見積りからご提案まで丁寧に対応いたします。リサイクルパーツを活用したご予算に応じたご提案も可能です。お気軽にご相談ください。
- どれくらいの歴史があるお店ですか?
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昭和52年(1977年)の創業以来、岡崎で約半世紀にわたり、地域のカーライフをサポートしてまいりました。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
ここに記載のないご質問・ご相談も、お電話・お問い合わせフォームより承ります。
車のことなら何でも、お気軽にご相談ください。
📞 お電話:0564-31-5281(営業時間 9:00〜19:00)